Foire aux questions

Je suis en danger, que dois-je faire ?

Vous faites le 911 immédiatement. Les Mots de Myra est une entreprise pour vous aider dans le cheminement et la reconstruction et non une ressource d'urgence. Vous pouvez également visiter notre page "Ressources" pour mieux identifier celle qui sera de mise pour vous.

Êtes-vous un organisme à but non-lucratif ?

Les Mots de Myra n'est pas un organisme à but non-lucratif.  L'entreprise est une plate-forme d'informations pour toutes les formes de violence s'adressant principalement aux femmes. Elle offre également divers produits et services dans le cheminement de reprise de pouvoir tant dans la reconstruction, que dans l'affirmation.

Qu’offrez-vous comme produits ?

Les Mots de Myra offre une grande série de livres pour parfaire vos connaissances, bracelets, T-shirts. L'entreprise conçoit aussi un grand nombre de Ebooks sur différents sujets pour vous aider à regagner votre pouvoir et parfaire votre reconstruction.

Je ne suis pas satisfaite du produit, suis-je remboursée ?

Si vous n'êtes pas satisfaite du produit acheté, retournez-nous celui-ci. Nous vous rembourserons le prix de votre produit ainsi que les frais de livraison sous réception de votre envoi.

Mon T-shirt n’est pas la bonne grandeur, que dois-je faire ?

La grandeur n'est pas bonne ? Aucun problème. Retournez-nous celui-ci. Si vous souhaitez un remboursement, aucun problème sous réception de votre envoi. Nous pouvons également vous acheminer sans frais la grandeur souhaitée.

Qu’offrez-vous comme service ?

Pour le moment, Les Mots de Myra offre des services de rédaction. Deux de nos partenaires offrent les services de coaching personnel ainsi que coaching d'écriture.

Quel sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 9,95 $ uniquement au Québec

Quel est le délai de réception pour une commande ?

Puisque votre commandé est traitée de façon immédiate, celle-ci est envoyée pour la livraison dès le lendemain. Tout dépendamment de votre région au Québec, le délai est entre 2 et 5 jours ouvrables. 

Pour effectuer le paiement de ma commande, est-ce que votre système est sécurisé?

Lorsque vous achetez via notre boutique en ligne, le mode de paiement est Stripe. Celui-ci est un mode de paiement sécurisé et scripté, certifié avec le logo SSL. Aucune de vos informations de paiement ne sont conservés sur notre serveur.

Comment fonctionne la réception d’un Ebook ?

Lorsque vous achetez un ebook, vous recevez de façon automatisée un courriel personnalisé dans les quelques minutes suivant votre achat, pour vous transmettre le lien du téléchargement.

J’aimerais vous faire parvenir mon témoignage, comment vous le faire parvenir ?

Pour nous faire parvenir ton histoire, rien de plus simple ! Il suffit de ce rendre sur la page " Raconte-moi ton histoire " et de remplir le formulaire. Vous pourrez nous faire parvenir votre histoire, ainsi qu'une photo, sous la forme anonyme ou avec votre prénom.

J’aimerais vous suggérez un sujet de blogue, comment puis-je faire?

Vous souhaitez nous faire parvenir des idées de sujets pour nos blogues, génial ! Vous pouvez faire parvenir vos suggestions sur notre page Contact.

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